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職場環境とコミュニケーション力の関係

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職場環境とコミュニケーション力の関係

職場環境とコミュニケーション力の関係

コミュニケーション力は「人間関係の構築」に欠かせないものですが、この能力は様々な場に応用することができます。その最たる例が「職場」です。
社員間での緊密なコミュニケーションは職場環境を変えるだけでなく、業績にも大きく反映されます。ここでは、職場環境とコミュニケーション力の関係についてご紹介いたします。

企業活動の全ての原点はコミュニケーション

世の中には様々な業種・職種がありますが、いずれの職業においても原点となるのはコミュニケーションです。顧客との良好な関係を築くためには、会社の顔である営業社員のコミュニケーション力が必須で、お客様の要望を色濃く反映した製品を提供するためには、開発チーム内での綿密なコミュニケーションが欠かせません。

企業が提供するサービスはまさにコミュニケーションが原点であるため、これを疎かにすると顧客離れを招き業績の悪化に繋がるおそれがあります。組織変革をお考えの経営者様は、企業活動の原点であるコミュニケーション力を向上させ、業績アップ・組織強化を図ってはいかがでしょう。

コミュニケーション不足は様々な弊害をもたらす

コミュニケーション不足は様々な弊害をもたらす

社員間でコミュニケーションが不足すると、様々な弊害をもたらすものです。例えば、上司と部下のコミュニケーションが不足している場合、日々の報告・連絡・相談が疎かになり、その結果、仕事上の連携が取れなくなったり問題への対処が遅れたりすると考えられます。

なお、コミュニケーションの不足は業務上のトラブルだけでなく、パワハラなどの労務トラブルも招きます。

こうしたトラブルに事前に対処するためにも、経営者・管理者がコミュニケーション力の重要性を認識し、職場環境改善を図らなければなりません。

富山県富山市にある株式会社ジェイバンでは、「伝え方」に重点を置いたコミュニケーション・セミナーのほか、伝え方スキルの検定資格取得を目指せる講座を行っております。この資格は履歴書に書くことができるため、就職活動のアピール材料にもなります。その他、経営者様に向けた職場環境改善コンサルティングなどのサービスも行っておりますので、コミュニケーション力を高めたい個人の方、コミュニケーション力を活用して組織強化を図りたい経営者様は、お気軽にご相談ください。

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