採用活動にWeb面接を取り入れる企業が増えている一方で、オンライン面接にやりづらさを感じる企業も少なくないようです。離れた場所で、短時間でも質が高い面談を行うには、弊社の開発アプリ「伝え方ラボ」の活用がおすすめです。Web面談の「お互いに伝わりにくい」という壁をなくし、最適な人選に導くアプリをご紹介します。

注目が高まるWeb面接

こんにちは、ジェイ・バンの稲場真由美です。

今年2020年はコロナウイルスの影響で、ビデオ会議アプリ「Zoom（ズーム）」などを使用して、会社説明会や採用面接を行う企業が増えています。

企業説明会の中止が相次ぐ中、感染の心配がないオンラインで説明会や採用面接ができるのはとても便利ですね。

しかしWeb面接は、企業も学生も「自分のことを伝えづらい」「相手のことが分かりづらい」と壁を感じるケースが少なくないようです。

そこで今回は、人事・採用担当者様が“Web面接の壁”を解決するのに役立つ弊社のコミュニケーション支援アプリ「伝え方ラボ」についてご紹介します。

「伝え方ラボ」は採用面接に限らず、営業や人材育成など企業活動のすべてに役立つもので、既に複数の企業様で採用実績があります。

今のピンチをチャンスと捉えて、企業の業績アップを図りましょう！

ウェブ面接のメリット・デメリット

株式会社マイナビの調査によると、来春卒業予定の大学生と大学院生約7,400人のうち、

「新型コロナウイルスの感染拡大が自身の就職活動に何らかの影響がある」

と答えた学生は82.9％でした。

（調査期間2020年3月1日～3月5日）

今年2020年はコロナウイルスという特殊な事情がありますが、こうした状況も踏まえた上で、Web面接を行うメリットとデメリットをまとめました。

Web面接のデメリット

Web面接には、企業側にとって次のようなデメリットがあると考えられます。

・採用担当者の力量で会社のイメージが左右される

・学生が会社（会場）に到着してから帰るまでの様子を見ることができない

・対面だと自然に生まれてくる何気ない会話がしづらい

・学生の長所や熱意が分かりづらい

Web面接は企業側にとって、「Webカメラの前だけで学生を判断しなくてはならない」というデメリットがあります。それは同時に、学生が抱く企業イメージは、Webカメラに映る採用担当者の印象に大きく左右されることも意味します。

つまり採用担当者のコミュニケーション能力は企業イメージに直結するということです。

Web面接に限らず、学生優位の売り手市場と言われる今は、人事担当者も営業力・コミュニケーション力が求められています。

Web面接のメリット

次に、Web面接で企業側が得られるメリットを見てみましょう。

・感染症の流行時や災害の発生時でもリスクを気にせず実施できる

・面接会場を押さえる必要がない

・交通費がかからないため、採用対象となる学生が増える

対面での説明会や面接が複数回ある企業の場合、遠方の学生は交通費がかかり、経済状況によっては採用試験を諦める学生もいるかもしれません。

Webの説明会や面接を取り入れることで、遠方の学生でも交通費をかけずに出席できるようになります。結果として、企業は採用対象となる学生を増やすことができます。

優秀な学生を確保するために、Web面接は有効な手段といえるでしょう。

企業がWeb面接のデメリットを乗り越える意義とは？

Web面接は、いずれコロナウイルスの影響が落ち着いたとしても、増えていくのではないかと思います。

現代は、テレワーク導入企業が学生や転職希望者に人気です。

また、働き方改革の推進や、5G（第5世代移動通信システム）のスタートという流れを考えると、Web面接は時流にも合っています。

企業がWeb面接のデメリットを乗り越える手段を持っていることは、自社の強みになるはずです。

Webや対面での採用面接に役立つ「伝え方ラボ」

「伝え方ラボ」は、Web面接の壁を乗り越えるだけでなく、対面での面接や営業、人材育成など、すべての企業活動に役立つツールです。

ここでは採用面接への活かし方についてご紹介します。

「伝え方ラボ」とは

「伝え方ラボ」は、弊社が考案した性格統計学を用いて相手のタイプ（性格）を診断し、相手に最適なコミュニケーション方法を教えてくれるアプリです。

事前に自分や相手のタイプを知っておくことで、考え方や話し方の傾向、相手が答えやすい質問の方法などが分かります。

人は4つのタイプ（性格）に分けられる

性格統計学では、人は次の4つのタイプに分かれます。

学生のタイプは履歴書の情報から診断できるので簡単です。履歴書に学生のタイプをメモしておくだけでも、採用担当者は格段に面接がしやすくなります。

タイプによって異なる話し方の傾向

4つのタイプを紹介しましたが、人はタイプによって「話し方の傾向」が異なります。

話し方のタイプは、大きく分けると以下の2つです。

学生がどちらのタイプであるかは、履歴書の情報から診断できます。

採用担当者は、自分と同じタイプの人を評価して、違うタイプの人は評価しない傾向にあります。

たとえば、抑揚をつけた話し方が得意な採用担当者は、淡々と冷静に話す学生を見ると「本音を隠しているのかな？」と思うかもしれません。

しかし本人は、質問を正確に捉えて正しく答えようとしているだけで、仮面をかぶっている訳ではありません。

逆に、理路整然とした話し方が得意な採用担当者は、抑揚をつけて話す学生を見ても、「元気だな」くらいにしか思わず、それほど評価しないかもしれません。

しかし、明るさや元気さはその人の長所であり、企業にとって戦力となる可能性もあります。

このように採用担当者は、

「自分と同じタイプの人を評価しやすい」=「自分の価値観が採用の判断基準になりやすい」

のです。

ことを知っておくと、採用面接にとても役立ちます。

タイプによって「答えやすい質問」は異なる

面接では採用担当者が学生にさまざまな質問をしますが、人はタイプによって、「答えやすい質問」と「答えにくい質問」があります。

その質問とは・・・。

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